Квалифицированный лид: Автосервисы
Человек подтвердил намерение записаться на диагностику, техническое обслуживание или ремонт автомобиля, ответил на обязательные вопросы и ожидает профильного контакта.
от 1 500 до 3 000 ₽за лид
Лидген для автосервисов
Готовые лиды для автосервисов — владельцы машин с описанной неисправностью
Передадим автовладельцев, которые назвали автомобиль, симптомы и готовы приехать на диагностику.
от 1 500 до 3 000 ₽за один подтверждённый квалифицированный лид
Получить предложениеПокажем формат лида и рассчитаем объём поставки под ваш бизнес.
ИИ проверяет запись разговора и обязательные ответы.
Минимальный пакет — 50 квалифицированных лидов.
Подтверждённый брак заменяем бесплатно.
Процесс лидогенерации
- 1
Сигнал интереса
Находим людей с интересом к направлению «Автосервисы».
- 2
Звонок оператора
Подтверждаем запрос и параметры: записаться на диагностику, техническое обслуживание или ремонт автомобиля.
- 3
ИИ-квалификация
ИИ сверяет запись с четырьмя согласованными критериями.
- 4
Передача клиенту
Передаём карточку, саммари, транскрипт и запись роли «мастер-приёмщик автосервиса».
Наши услуги
Тёплая база номеров для собственного колл-центра
Если у компании есть свой колл-центр, передадим номера людей, которые проявили интерес к направлению «Автосервисы», для самостоятельной обработки.
от 12 до 30 ₽за номер
Финальная цена зависит от оплачиваемого события, обязательных вопросов и глубины квалификации. Минимальный пакет — 50 квалифицированных лидов. Условия фиксируются до запуска.
Квалифицирующие вопросы: Автосервисы
Формулировки согласуем до запуска. Пример лида строится на этих четырёх измерениях.
- 01ИнтересКакая неисправность проявляется и какая диагностика или работа требуется автомобилю?
- 02ГотовностьКогда готовы привезти автомобиль в сервис и оставить его на осмотр?
- 03ДоступностьПодходит ли вам расположение сервиса и доступен ли автомобиль для доставки в эту зону?
- 04КонтактКогда мастеру-приёмщику удобно уточнить симптомы и предложить время записи?
Синтетический пример квалифицированного лида для автосервисов
Имя, телефон и детали изменены. Карточка показывает формат передачи лида после проверки записи разговора.Синтетический пример CRM
Карточка квалифицированного лида
Лид № SRV-237Квалифицирован
Контакт
- Имя
- Илья
- Телефон
- +7 903 •••-••-70
- Услуга
- Диагностика Toyota Camry 2019 года
- Готовность
- Автомобиль на ходу; готов приехать на этой неделе
- Доступность
- Марка автомобиля и расположение входят в профиль сервиса
- Контакт
- Ожидает звонка мастера-приёмщика для записи
- Время связи
- Сегодня, 17:00–19:00
Комментарий оператора
Toyota Camry 2019 года: на неровностях появился стук спереди. Машина на ходу, нужна диагностика.
Транскрипт
Показан фрагмент разговораВладелец: «Toyota Camry 2019 года. Стук слышен на мелких неровностях, хочу записаться на диагностику…»
Краткое саммари
Илья обращается со стуком в подвеске Toyota Camry 2019 года. Машина на ходу, готов приехать на этой неделе.
Готовые лиды для автосервисов — владельцы машин с описанной неисправностью
Согласуем обязательные ответы и объём поставки для роли «мастер-приёмщик автосервиса».
Что не передаём как лид
Отсеиваем обращения, которые не проходят согласованные правила.
Работа вне профиля
Марка автомобиля или требуемая услуга не обслуживаются сервисом.
Нет готовности к визиту
Владелец не готов обсуждать диагностику или доставку автомобиля.
Нет подтверждённого интереса
Человек не подтверждает намерение: записаться на диагностику, техническое обслуживание или ремонт автомобиля.
Дубль в согласованном окне
Контакт уже есть в CRM клиента в пределах закреплённого окна.
Получите примеры лидов
Оставьте имя и телефон — пришлём примеры карточек и согласуем критерии.
Что уточняет оператор: Автосервисы
Оператор собирает параметры коммерческого запроса и не обещает цену, срок или результат от имени поставщика.
Обязательные вопросы
- Какая неисправность проявляется и какая диагностика или работа требуется автомобилю?
- Когда готовы привезти автомобиль в сервис и оставить его на осмотр?
- Подходит ли вам расположение сервиса и доступен ли автомобиль для доставки в эту зону?
- Когда мастеру-приёмщику удобно уточнить симптомы и предложить время записи?
Лид проходит
- В записи подтверждён предметный интерес к согласованной услуге.
- Есть понятный следующий шаг и реалистичный срок.
- Объект или способ обслуживания соответствует согласованному профилю.
- Есть прямое согласие на контакт с профильным специалистом.
Лид отсеивается
- Марка автомобиля или требуемая услуга не обслуживаются сервисом.
- Владелец не готов обсуждать диагностику или доставку автомобиля.
- Человек не подтверждает намерение: записаться на диагностику, техническое обслуживание или ремонт автомобиля.
- Контакт уже есть в CRM клиента в пределах закреплённого окна.
- Человек не согласен продолжить общение с ролью «мастер-приёмщик автосервиса».
- Один из четырёх критериев не подтверждён записью.
ИИ-контроль качества каждого лида
ИИ проверяет запись каждого разговора
После звонка ИИ анализирует запись и сопоставляет ответы с утверждёнными критериями.
- В записи подтверждён предметный интерес к согласованной услуге.
- Есть понятный следующий шаг и реалистичный срок.
- Объект или способ обслуживания соответствует согласованному профилю.
- Есть прямое согласие на контакт с профильным специалистом.
Неполный ответ возвращает лид оператору на доработку. Подтверждённый стоп-критерий исключает обращение из оплаты. Когда подключаем специалиста контроля качества: Специалист проверяет спорные случаи, расхождения транскрипта и записи.
Вопросы о лидах: Автосервисы
Какие данные получает автосервис?+
Автомобиль, год, симптомы, условия проявления, мобильность, срочность и удобное окно визита.
Диагностирует ли оператор неисправность?+
Нет. Оператор фиксирует симптомы и готовность к визиту, а причину определяет мастер после диагностики.
Что считается квалифицированным лидом в нише «Автосервисы»?+
Это уникальный контакт, который подтвердил намерение записаться на диагностику, техническое обслуживание или ремонт автомобиля, готов перейти к следующему шагу, соответствует зоне обслуживания и согласился на профильный разговор.
Сколько стоит квалифицированный лид?+
Ориентир — от 1 500 до 3 000 ₽. Точную цену фиксируем после утверждения оплачиваемого события, критериев и объёма.
Что передаётся вместе с лидом?+
Контакт, обязательные ответы, комментарий оператора, краткое саммари, транскрипт, запись разговора и результат ИИ-проверки.
Что происходит с некачественным лидом?+
Неполный лид возвращается на доработку. Подтверждённый брак не передаётся как оплачиваемый либо заменяется по согласованным правилам.
Готовы получать лиды: Автосервисы?
Подготовим коммерческое предложение под профиль ваших услуг.