Заказы на мебель по индивидуальным размерам
Найдём заказчиков на шкафы, гардеробные и встроенную мебель, уточним изделие, размеры, бюджет и готовность к замеру.
от 1 500 до 3 000 ₽за лид
В записи заказчик сам называет предмет мебели, помещение, доступные размеры и ориентир бюджета.
Тестовый пакет — 50 карточек, собранных по вопросам «Изделие, размеры и бюджет» и «Готовность помещения».
Спорные обращения проверяем по записи; подтверждённый брак по профилю «шкафы и гардеробные» заменяем.
Отделяем шкафы, гардеробные, стеллажи и коммерческую корпусную мебель от серийных покупок и заявок на кухонный гарнитур.
Оператор фиксирует помещение, проём, ориентировочные размеры, материал, наполнение и диапазон бюджета, не подменяя точный замер.
GPT описывает задачу проектировщику, а ИИ-контроль ищет в записи доступ на объект, срок изготовления и согласие на передачу материалов.
Мебельная компания получает контекст будущего изделия и может начать с материалов, конструкции и выезда, а не с вопроса «что вам нужно».
Передаём человека, который подтвердил намерение заказать проектирование, изготовление и установку индивидуальной мебели, ответил на обязательные вопросы и согласился на следующий контакт.
от 1 500 до 3 000 ₽за лид
Если у компании есть свой колл-центр, передадим номера людей, которые проявили интерес к направлению «Мебель на заказ», для самостоятельной обработки.
от 12 до 30 ₽за номер
Финальная цена зависит от оплачиваемого события, обязательных вопросов и глубины квалификации. Минимальный пакет — 50 квалифицированных лидов. Условия фиксируются до запуска.
Для мебели важны не только тип изделия, но и размеры, бюджетный диапазон, готовность помещения и возможность назначить точный замер.
Синтетический пример CRM
Квалифицирован
Нужен встроенный шкаф до потолка. Размеры ориентировочные; материалы и наполнение обсудит на замере. Бюджет до 240 тыс. ₽. Оператор объяснил запись разговора и получил согласие на передачу карточки, аудио и транскрипта заказчику.
Показан фрагмент разговораКлиент: «Проём уже готов. Хочу шкаф в потолок и спокойно сравню материалы с проектировщиком…»
Запрос на встроенный шкаф; объект готов к замеру; зона обслуживания и согласие на контакт подтверждены.
Для мебели важны не только тип изделия, но и размеры, бюджетный диапазон, готовность помещения и возможность назначить точный замер. До запуска закрепим условие записи и передачи материалов заказчику.
Отсеиваем обращения, которые не проходят согласованные правила.
Контакт не подтверждает потребность: заказать проектирование, изготовление и установку индивидуальной мебели.
Человек не согласился на звонок от роли «проектировщик мебели».
Контакт уже передавался клиенту в пределах закреплённого окна дубля.
Параметр «Адрес входит в согласованную зону выезда» не подтверждён либо требует уточнения.
В поставку входят изделие, помещение, размеры, бюджет, срок, комментарий оператора, запись разговора и GPT-саммари для проектировщика. Покажем, где отмечается согласие на запись и передачу.
До вопросов оператор сообщает о записи разговора и объясняет, что карточка, аудио и транскрипт будут переданы заказчику — роли «проектировщик мебели». Только после явного согласия он квалифицирует запрос: Для мебели важны не только тип изделия, но и размеры, бюджетный диапазон, готовность помещения и возможность назначить точный замер.
Для мебельного заказа система сверяет изделие, помещение, размеры, бюджет, доступ к замеру и срок. Передача разрешена лишь после явного согласия на запись и отправку материалов производителю. Только после четырёх подтверждений карточка и материалы передаются роли «проектировщик мебели».
Если в записи нет ответа по блоку «Изделие, размеры и бюджет» или явного согласия на передачу, карточка возвращается оператору и не уходит заказчику. Если запрос не относится к услуге «шкафы и гардеробные» или человек запретил запись и передачу, обращение не считается оплачиваемым лидом. Когда подключаем специалиста контроля качества: Специалист проверяет спорный дубль, черновые размеры без доступа к помещению, пограничный бюджет и запрос, похожий на кухню или серийную мебель.
Заказчик подтверждает конкретное изделие по индивидуальным размерам, тип помещения, готовность к замеру и возможность обсудить материалы и бюджет.
Да. Фиксируем известные размеры, тип изделия, материалы или стиль, пожелания по наполнению и срок. Точный проект остаётся задачей проектировщика.
Да. До запуска закрепляем допустимые типы изделий и не передаём запросы вне согласованного профиля.
Ориентир 1 500–3 000 ₽ относится к карточке по услуге «шкафы и гардеробные», прошедшей четыре нишевых проверки. Точную цену закрепляем после утверждения профиля и материалов передачи.
В первом пакете 50 лидов. До старта согласуем вопросы по блокам «Изделие, размеры и бюджет» и «Замер, доставка и монтаж», роль получателя «проектировщик мебели», окно дубля и срок проверки записи.
Специалист проверяет спорный дубль, черновые размеры без доступа к помещению, пограничный бюджет и запрос, похожий на кухню или серийную мебель. Подтверждённый брак не считается оплачиваемой передачей и заменяется по согласованному регламенту.
Обсудим профиль «шкафы и гардеробные», пограничные случаи, роль «проектировщик мебели» и пакет из 50 проверяемых карточек.
